Biz ürünlerimizin kalitesine güveniyoruz ve ürünlerimizde bir hata çıkması halinde yasal garanti yanında IKEA garantisi hizmeti sunuyoruz. IKEA Garantisi, IKEA mağazalarından almış olduğunuz üründe, garanti süresi kapsamında olmak şartıyla, malzeme veya işçilik hataları belirlendiği takdirde devreye girer. Bu durumda, herhangi bir ek ödeme yapmanıza gerek kalmadan ürününüz tamir edilir, yenisi ile değiştirilir ya da ürünün ücretinin hatalı kısmı iade çeki olarak size geri verilir.
Garanti süresi
Garantiler, faturada belirtilen ürünün teslim tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, aşağıda her ürünün yanında belirtilen yıl süresince geçerlidir. Ürün, fatura tarihinde ürünün satın alındığı mağazada tüketiciye teslim edilmiştir.
Genel koşullar
IKEA ürünlerinin garanti koşullarından yararlanmak için dikkat edilmesi gereken kurallar:
1. IKEA, ürünlerin normal kullanım şartlarında, zaman içerisinde doğal olarak yıpranacağını dikkate alarak bu garantiyi verir. Garantinin geçerli olması için ürünün montaj kılavuzuna uygun şekilde monte edilmesi gerekmektedir.
2. Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından ve kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
3. Garanti, faturada belirtilen ürünün teslim tarihinden itibaren geçerlidir. Ürünün garanti kapsamında tamir edilebilmesi veya değiştirilebilmesi için faturanın aslı veya fotokopisi mutlaka ilgili mağaza veya servis istasyonuna ibraz edilmelidir. IKEA’nın belirlemesi sonucunda, kullanım oranı hesaplanarak, iade fişi karşılığında ürün geri alınarak, tamir edilir veya değiştirilir.
4. Garanti koşulları kapsamında değişim yapılacak ürünün halen IKEA ürün gamında yer almaması durumunda, IKEA mağazasının tespit edeceği muadil bir ürün ile değiştirme yapılır.
5. IKEA, mağazalarında satılan ürünlerin tamamını veya bir bölümünü piyasadan kaldırma ve/veya tekrar piyasaya sürme hakkını saklı tutar. 10 yıl garantisi olan bir ürünü satın aldığınızda bu, 10 yıl sonra aynı ürünü kesinlikle bulabileceğiniz anlamına gelmez. Böyle bir durumda 3. ve 4. maddede yazan koşullar geçerlidir.
6. Fırsat Köşesi Bölümü’nden satın alınan ürünler, garanti kapsamı dışındadır.
7. IKEA Müşteri Hizmetleri’ne yazılı ya da şahsi başvuru yaparak garantiden yararlanabilirsiniz.
8. Garanti koşulları ekonomik ömre göre belirlenmiştir.
Garantiden yararlanabilmek için tek yapmanız gereken; kasa fişinizi/faturanızı saklamak, ürün bakım önerilerine dikkat etmek ve satın aldığınız ürünleri denetlememize izin vermektir.
misafir - 8 yıl önce
sitesinden aldım bu bilgileri ancak kim uğraşacak bu dandik ikea ürünleriyle?? sehpa aldım ayağının girdiği yuva gitmiş sehpalar yüzeyi bile belirli yerleri boş yani tam doldurmamışlar. Zaten ikeadan ucuz birşey buldum diyorsan bilki altında bi bit yemiği vardır. Alırken montajı şusu busu sana ait oluyor yaparken zaten ilalalah ediyorsun o ayrı bi mesele bakalım vaktim olursa en azından deneme amaçlı sehpam hakkında garantisini sorarım şimdilik hoşçalın
misafir - 8 yıl önce
Garanti süresi
Garantiler, faturada belirtilen ürünün teslim tarihinden itibaren geçerli olmak üzere, aşağıda her ürünün yanında belirtilen yıl süresince geçerlidir. Ürün, fatura tarihinde ürünün satın alındığı mağazada tüketiciye teslim edilmiştir.Genel koşullar
IKEA ürünlerinin garanti koşullarından yararlanmak için dikkat edilmesi gereken kurallar: 1. IKEA, ürünlerin normal kullanım şartlarında, zaman içerisinde doğal olarak yıpranacağını dikkate alarak bu garantiyi verir. Garantinin geçerli olması için ürünün montaj kılavuzuna uygun şekilde monte edilmesi gerekmektedir. 2. Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından ve kullanım hatalarından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır. 3. Garanti, faturada belirtilen ürünün teslim tarihinden itibaren geçerlidir. Ürünün garanti kapsamında tamir edilebilmesi veya değiştirilebilmesi için faturanın aslı veya fotokopisi mutlaka ilgili mağaza veya servis istasyonuna ibraz edilmelidir. IKEA’nın belirlemesi sonucunda, kullanım oranı hesaplanarak, iade fişi karşılığında ürün geri alınarak, tamir edilir veya değiştirilir. 4. Garanti koşulları kapsamında değişim yapılacak ürünün halen IKEA ürün gamında yer almaması durumunda, IKEA mağazasının tespit edeceği muadil bir ürün ile değiştirme yapılır. 5. IKEA, mağazalarında satılan ürünlerin tamamını veya bir bölümünü piyasadan kaldırma ve/veya tekrar piyasaya sürme hakkını saklı tutar. 10 yıl garantisi olan bir ürünü satın aldığınızda bu, 10 yıl sonra aynı ürünü kesinlikle bulabileceğiniz anlamına gelmez. Böyle bir durumda 3. ve 4. maddede yazan koşullar geçerlidir. 6. Fırsat Köşesi Bölümü’nden satın alınan ürünler, garanti kapsamı dışındadır. 7. IKEA Müşteri Hizmetleri’ne yazılı ya da şahsi başvuru yaparak garantiden yararlanabilirsiniz. 8. Garanti koşulları ekonomik ömre göre belirlenmiştir. Garantiden yararlanabilmek için tek yapmanız gereken; kasa fişinizi/faturanızı saklamak, ürün bakım önerilerine dikkat etmek ve satın aldığınız ürünleri denetlememize izin vermektir.misafir - 8 yıl önce