Toplam Kalite Kontrolü

Kısaca: Toplam Kalite Kontrolü,1961 yılında V. Feigenbaum tarafından ortaya atılmış bir kavramdır. Feigenbaum aynı isimli kitabında 40 başlık altında kalite ilkelerini sıralamıştır. ...devamı ☟

Toplam Kalite Kontrolü,1961 yılında V. Feigenbaum tarafından ortaya atılmış bir kavramdır. Feigenbaum aynı isimli kitabında 40 başlık altında kalite ilkelerini sıralamıştır. İşletme bünyesinde sadece üretim değil, tüm düzeylerdeki performansların artırılmasına yönelik eylemlerdir. Toplam kalite yönetimi yöneticiden işçiye kadar herkesi kapsamaktadır. Bu gelişmiş performans kalite, maliyet, termin, insan gücü geliştirme ve yeni ürün geliştirme gibi fonksiyonlar arası hedefleri gerçekleştirmeye yöneliktir. Bu faaliyetlerle müşterilerin tatmininin artacağı düşünülmektedir. Toplam kalite kontrolünün 4 görevi bulunmaktadır

. # Yeni Ürün Kontrolü: Kalite, maliyet ve zaman parametrelerini optimize ederek müşteri isteklerini karşılanmasıdır. # Satın Alma Kontrolü: Tedarikçiler ile işbirliğinin sağlanarak üretim için gerekli girdilerini kalitesinin sürekliliğinin sağlanması ve kalitenin bu yolla artırılmasıdır. # Ürün Kontrolü: Müşteri talep ve beklentilerini göz önüne alarak üretim yapılması, hatalı ürünlerin ayıklanması ve üretimden sonraki hizmet kalitesinin artırılması sürecidir. # Özel Süreç Çalışmaları: Maliyet ve kalitenin artırılması amacıyla süreçlerin iyileştirilmesi ve katkısı olmayan süreçlerin ayıklanmasıdır.

Kaynakça

Kaynaklar

Vikipedi

Bu konuda henüz görüş yok.
Görüş/mesaj gerekli.
Markdown kullanılabilir.